Każda gmina, która chce starać się o dofinansowanie, musi w pierwszej kolejności opracować program ochrony ofiar przemocy. Program powinien uwzględniać lokalne warunki i potrzeby. W pierwszym etapie musi zostać zorganizowana akcja informacyjna, w tym spotkania z mieszkańcami. Na przedstawienie programu samorządy mają czas do końca marca 2010 r., a na przeprowadzenie akcji informacyjnej i złożenie pierwszego sprawozdania - do końca czerwca 2010 r. Na tej podstawie przekazywana będzie pierwsza transza dofinansowania.
W kolejnych etapach gminy powinny utworzyć punkty wsparcia i informacji dla osób dotkniętych przemocą w rodzinie. W takich punktach mieszkańcy będą mogli uzyskać m.in. poradę prawną, a także pomoc specjalistów, np. psychologów. Punkty będą przeznaczone nie tylko dla ofiar przemocy, ale również dla jej sprawców, którzy np. chcą podjąć terapię. Punkty, wg wskazań wojewody, powinny funkcjonować 2-3 razy w tygodniu przez minimum 2 godziny dziennie. Samorządy muszą także zorganizować zespół ds. przeciwdziałania przemocy w rodzinie, w którym współpracować będą m.in. pracownicy socjalni, policjanci oraz członkowie gminnej komisji rozwiązywania problemów alkoholowych. Po analizie działań przeprowadzonych przez gminę, po trzecim kwartale 2010 r. przekazywana będzie druga transza.
Gminne programy będą baza dla stworzenia kompleksowego systemu przeciwdziałania przemocy w rodzinie. Na przyszły rok wojewoda zarezerwował ponad 3,9 mln. złotych, które mogą zostać wykorzystane przez małopolskie gminy.
